Service & Info

La production des appuis de fenêtre et des couvre-joints non revêtus prend environ trois jours ouvrables (départ usine), celle des appuis de fenêtre revêtus par poudre environ huit jours ouvrables (départ usine). La durée exacte de la production dépend bien entendu du volume des commandes.

Si vous souhaitez que le produit soit livré, vous pouvez compter sur trois jours ouvrables supplémentaires.

En règle générale, le transport est assuré par un prestataire professionnel externe.

Une fois le produit terminé, vous avez la possibilité de venir le chercher dans notre entreprise. En revanche, si vous souhaitez que la marchandise vous soit livrée, nous nous en chargeons bien entendu. Nous travaillons avec des entreprises de transport professionnelles et externes qui garantissent une livraison impeccable et dans les meilleurs délais.  En règle générale, le délai de livraison est d'environ trois jours.

Les clients privés ainsi que les nouveaux clients reçoivent une facture pour paiement anticipé après la commande. Dès réception du paiement, nous lançons la production.

Les clients existants reçoivent la facture après la livraison de la marchandise. Le délai de paiement est de 30 jours nets.

Le fait que vous vous chargiez vous-même de la configuration de votre produit avec Appui de fenêtre-Express nous évite presque entièrement les tâches administratives. Cela nous permet d'économiser du temps et des efforts, ce dont vous profitez sous la forme d'une facture moins élevée. En outre, vous profitez de notre haut degré d'automatisation et de standardisation. Cela a également un effet positif sur votre facture finale.

Chaque commande, même la plus petite, entraîne une certaine dépense minimale. Afin de couvrir ces frais, nous demandons un forfait de commande minimum de 125 CHF.
Si votre commande a une valeur supérieure à 125 CHF, le forfait minimum de commande n'est pas applicable.

Que ce soit pour les rebords de fenêtre ou pour les couvertures d'allège, vous devez toujours travailler de gauche à droite. Vous pouvez alors choisir un angle extérieur ou intérieur pour la finition droite. Dans l'étape suivante, vous réalisez l'appui de fenêtre ou le recouvrement d'allège qui suit l'angle et choisissez également l'onglet comme finition sur le côté gauche. Vous pouvez ensuite relier ces deux éléments afin de savoir quels sont les deux coins qui vont ensemble. Pour chacun des angles, une languette d'angle est fournie.

Oui, nous pouvons vous livrer aussi bien les rebords de fenêtre que les couvertures d'allège avec un film anti-bruit. Celui-ci est découpé et collé par nos soins. Le prix est calculé à 60 CHF / m2 de la surface de base des tôles et couvre au moins 2/3 de celle-ci. Notez que le film antibruit ajoute encore environ 2,0 mm de matériau. Le film anti-bruit est commandé à la demande, c'est pourquoi le délai de livraison est encore prolongé d'environ 5 jours ouvrables.